Aktuelle Umfrage im Rahmen des E-Commerce-Leitfadens behandelt die Themen Zahlungsverfahren, Risiko- und Forderungsmanagement sowie Internationalisierung

Das Bezahlen im Internet bleibt aufgrund des Spannungsfelds zwischen Kundenwünschen und Vermeidung von Zahlungsausfällen eine wichtige Herausforderung für Online-Händler. Wie die Anbieter mit dieser Herausforderung derzeit umgehen, möchte das E-Commerce-Leitfaden-Team mit einer aktuellen Händlerbefragung ermitteln. Die Ergebnisse fließen auch in die Neuauflage des E-Commerce-Leitfadens ein, die für Anfang 2011 geplant ist.

Online-Befragung mittelständischer Unternehmen

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) will die Fördersituation für den Mittelstand im Bereich der Kommunikationstechnologien
weiter verbessern. Geklärt werden soll daher, welche Rolle die Fördermaßnahmen für die Forschung und Entwicklung in den einzelnen Unternehmen spielt und wo sich ein künftiger Förderungsbedarf abzeichnet.

Pressemitteilung des Zentrum für europäische Wirtschaftsforschung

Der Trend zum Einsatz von Social Software in deutschen Unternehmen hält an. So nutzen mittlerweile knapp 47 Prozent der Unternehmen des Wirtschaftszweigs Dienstleister der Informationsgesellschaft, zu denen IKT-Dienstleister und wissensintensive Dienstleister gehören, Social Software Anwendungen.

Die Förderinitiative PROZEUS sucht zum dritten Mal kleine und mittelständische Unternehmen aus Deutschland, die ihre Prozesse mit eBusiness nachhaltig optimiert haben.

Online-Ratgeber zeigt Handlungsbedarf von KMU auf

Die professionelle und ansprechende Gestaltung einer Website nimmt bei der zunehmenden Vielfalt konkurrierender Anbieter im Netz einen hohen Stellenwert ein. Acht von zehn Unternehmen scheinen die Anforderungen jedoch noch nicht zu erfüllen und haben auf diesem Feld konkreten Handlungsbedarf für Verbesserungen erkannt. Dieses Ergebnis offenbart eine Befragung im Rahmen des vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr entwickelten Online-Ratgebers zum Thema Website-Gestaltung.

NEG bietet kostenlosen Leitfaden zur Einführung von CRM-Systemen

Der systematische Umgang mit Kunden ist für kleine und mittlere Unternehmen gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten unerlässlich. Software soll ihnen dabei helfen, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erfolgreicher umzusetzen. Bei der Einführung der CRM-Systeme aber passieren viele Fehler und die Erwartungen der Firmen erfüllen sich oft nur teilweise. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr stellt deshalb einen kostenlosen Leitfaden bereit, um CRM-Software systematisch einzuführen und typische Stolperfallen zu vermeiden. Die Broschüre ist unter www.ec-net.de erhältlich.

Pressemitteilung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie

Anlässlich der Regionalveranstaltung "Schnelles Internet für alle" in Potsdam hat der Staatssekretär im Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Dr. Bernd Pfaffenbach, den Wettbewerb als Haupttreiber der Breitbandentwicklung hervorgehoben. "Mit einem klaren Bekenntnis zu Wettbewerb einher geht unser Einsatz für unternehmerische und technologische Vielfalt", betonte Staatssekretär Dr. Pfaffenbach. Dies ermögliche erst die Ausschöpfung der gesamten Kreativität im Markt. "Gerade kleine und mittlere Unternehmen können oft sehr schnell Breitbandlücken schließen, manche mit DSL, andere mit Kabel- oder Funklösungen, einige sogar schon mit Glasfaser."

Umfrage für Unternehmen gestartet

Enterprise Resource Planning (ERP) Lösungen sind das Herzstück der unternehmensweiten IT. In vielen Unternehmen werden ERP-Lösungen zur Planung und Steuerung der Unternehmensprozesse eingesetzt.